Como funciona?

O termo Telessaúde começou a ser utilizado em um período que o Brasil vivia uma experiência de ampliação nos investimentos na Atenção Básica (AB). Essa ampliação permitiu, na época, obter melhorias significativas na qualidade da assistência e uma redução nos custos do sistema de saúde. Apesar disso, necessitava, principalmente, da capacitação dos profissionais em saúde da família e comunidade envolvidos, para que pudessem atuar nas diferentes regiões do Brasil. Isso foi um grande desafio na época devido às barreiras geográficas e físicas existentes, como: distância, quantidade insuficiente de profissionais qualificados para atender às demandas e ambientes para capacitação (SANTOS, 2006).

Com o objetivo de solucionar esses problemas, o Ministério da Saúde passou a ofertar atividades de qualificação dos profissionais de saúde, à distância, por meio do Programa Nacional Telessaúde Brasil Redes, utilizando Tecnologias de Informação e Comunicação em Saúde (TICS).

 Você sabe o que são tecnologias da Informação e Comunicação?
Tecnologias da Informação e Comunicação diz respeito a um conjunto de recursos tecnológicos, utilizados de forma integrada, que têm o principal objetivo de transmitir informações. Por intermédio da internet podemos utilizar, por exemplo, os serviços de videoconferência, chat, fóruns ou e-mail, para que pessoas possam se comunicar.

O Programa Nacional Telessaúde Brasil Redes busca promover a qualificação das equipes de saúde, por meio do estímulo do uso das TICS para atividades a distância relacionadas à saúde. O programa é visto como uma ferramenta de diálogo entre os pontos de Atenção Especializada e Atenção Básica, como forma de aumentar a resolutividade da Atenção Básica e qualificar o acesso do usuário aos serviços especializados (BRASIL, 2015).

Como objetivos do Programa Nacional Telessaúde Brasil Redes, podemos citar:

• Melhoria na qualidade do atendimento.
• Ampliação do escopo de ações ofertadas pelas equipes de saúde.
• Mudança das práticas da atenção.
• Reorganização do processo do trabalho.
• Promover a inclusão digital dos profissionais de saúde.
• Qualificar o acesso a atenção especializada.
• Ajudar na fixação dos profissionais de saúde nas áreas remotas.
• Reduzir custos com deslocamentos desnecessários

O Programa é integrado por instituições de ensino, serviços do SUS, gestores e trabalhadores da saúde. As suas atividades são realizadas por Núcleos Telessaúde, que desenvolvem atividades técnicas, científicas e administrativas para pla­nejar, executar, monitorar e avaliar as ações de Telessaúde, em especial a produção e oferta de teleconsultoria, telediagnóstico e tele-educação. Essas atividades podem ser registradas em plataformas online, onde é possível cadastrar usuários e estabelecimentos que utilizam a ferramenta (BRASIL, 2015).

Em cada Núcleo estão vinculados os Pontos de Telessaúde, que correspondem aos serviços de saúde a partir dos quais os trabalhadores e profissionais do SUS demandam: Teleconsultorias, Telediagnósticos e Tele-educação (BRASIL, 2011).