A complexidade atual da administração em saúde tem justificado a necessidade de um progressivo movimento de profissionalização da gestão em saúde, contribuindo com a formação de lideranças executivas que sejam capazes de promover uma ligação eficiente entre assistência com a qualidade e a gestão. Neste cenário, os gestores das organizações de saúde devem desenvolver ou aperfeiçoar competências (conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes) para assumir a liderança de novos modelos de gestão e tornar os processos mais eficientes, criando valor aos pacientes e mantendo a sustentabilidade dos serviços de saúde.

A Segurança do Paciente é importante para guiar as ações dos gestores da saúde e para o Programa Nacional de Segurança do Paciente dentro das instituições ou secretarias e deve ser uma estratégia orientadora e clara para a melhoria da qualidade da assistência à saúde. O módulo gestão em saúde e segurança do paciente foi desenvolvido para o profissional que atua como gestor de serviços de saúde, seja ele no nível institucional, seja local das secretarias de saúde.

A qualidade e segurança do paciente são indissociáveis de uma gestão eficiente e centrada nas necessidades da população. Este curso baseou-se em evidências, diretrizes de sistemas de saúde mundiais, normativas vigentes e ilustrado por casos práticos, para questionar situações em busca de bons resultados. Traz reflexões sobre as boas práticas de gestão dos serviços de saúde, explicita as dimensões da qualidade e segurança do paciente, discute o contexto da (in)segurança do paciente bem como a gestão dos riscos nas atividades administrativas e operacionais. Objetiva-se que o conteúdo leve o cursista a ampliar a avaliação do cenário de atuação e instigue-o ao pensamento crítico, reflexivo e sistêmico, associado à adoção de ferramentas que apoiem a tomada de decisão e a melhoria da qualidade e segurança em saúde.